Köpvillkor & Info

🛒 Köpvillkor – B2B (Endast för återförsäljare)

För att handla via TLP AB behöver du vara ett registrerat företag inom branschen eller närliggande område.

• Instruktioner och information: Så här handlar du / ÅF-NETTO
• För att se priser krävs inloggning: LOGGA IN

Välkommen med er order!

📦 Beställningar / Order

• Alla beställningar görs via vår ÅF/Netto-webshop (kräver inloggning och godkänt konto).
• Vid problem kan beställning även göras via:
  
  • E-post: info@tlp.se
  • Ange företag, kontaktperson, adress, telefon, artikelnummer och önskat antal

💼 Köpvillkor i korthet

• Minimiorder: 800 kr + moms
• Order under 800 kr debiteras 90 kr småorderavgift
• Order under 200 kr hanteras ej
• Leverans sker normalt inom 1–10 dagar beroende på produkt och lagerstatus
• Standardtransportör: Schenker (eller enligt överenskommelse)
• Transport sker enligt transportörens villkor – utkörning sker vardagar 07.00–16.00
• Moms och frakt tillkommer på samtliga priser

💳 Fakturering och betalning

• Faktura skickas normalt via e-post, VISMA eller enligt valt betalsätt i kassan
• Stöd för faktura, swish, förskottsbetalning och Wasa Kredit Leasing

📈 Leasing via Wasa Kredit

Du kan som företagskund välja leasing via Wasa Kredit – ett flexibelt betalsätt där du betalar månadsvis och har nyttjanderätt till produkten. I slutet av leasingperioden kan varan köpas loss till restvärde. Kreditprövning sker vid beställning.
Läs villkor hos Wasa Kredit

🚚 Leverans & Frakt

• Leverans sker från lager i Sverige eller Europa
• Leveranstid: Normalt 1–14 dagar beroende på produkt och lagerstatus
• Spårningsnummer och leveransbesked skickas via e-post
• Transportskador reklameras och noteras direkt till transportör. Synliga skador måste noteras direkt vid mottagandet till chafför.
• Outlösta paket debiteras med 5% av varuvärdet, dock minst 300 kr
• Tross/långa produkter >2m kan kräva särskild frakt – vi kontaktar er vid behov

🛠️ Garanti & Returer

• 1 års garanti på fabrikationsfel (eller enligt avtal)
• Professionellt användande: 3 mån garanti
• Retur sker endast efter överenskommelse, i originalförpackning med faktura/kvitto
• Kunden står för frakt och avgifter vid retur
• Ej garanti på förbrukningsvaror eller begagnade/demo-/REA-varor

📄 Övrigt att notera

• Alla priser anges exkl. moms
• Vi reserverar oss för prisändringar p.g.a. valutaförändringar eller fabrikationsfel
• Beställning via webshop eller e-post – alltid ange företagsuppgifter och artikelnummer
• Transportskador anmäls omgående till transportör
• Alla leveranser sker dörr till dörr (ej till ombud eller terminal)

🔒 Personuppgifter & GDPR

När du handlar hos oss godkänner du att vi lagrar dina uppgifter enligt GDPR. Dessa används endast av TLP AB och sparas för att uppfylla lagkrav och ge bästa möjliga service. Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter.
Läs vår integritetspolicy

📦 Tips vid leverans & hantering, samt allmäna villkor.

• Kontrollera alltid leveransen direkt vid mottagande
• Vid skador – kontakta transportör direkt, inte oss
• Spara alltid originalförpackningen vid reklamation/retur
• Varor returnerade utan godkänd returhantering tas ej emot
• TLP AB ansvarar ej för eventuella skador som uppkommer av använding produkter eller ersättning för arrangemang. 
• Vi kan ej ta övriga kostnader eller ersättningar tillföljd av att en ej fungerande produkt, fraktförsening eller garanti/service ärende. Exempel: Vid ett planerat arrangemang/tillställning, där försening/problem uppstår pga. defekt produkt eller liknande.
• Syftet med de flesta av våra produkter är, "show" använding, och i regel begränsad använding per dag. Om detta överskrids och man använder dom på fel sätt eller har igång för många timmar per dag kan vissa produkter utarmas/bli förbrukade relativt snabbt.
• Vi har alltid rätt att makulera order och vidare leverans/hantering av beställning utan specifik anledning. Självklart makuleras i dessa fall även kundens faktura eller återbetalning av ev. förskott/kortbetalning sker omgående.
• Det åligger kundens ansvar att noga kontrollera så orderbekfäftelse och paketangivelse vid exempelvis offert och förfrågningar stämmer. PromixSweden kan ej hållas ansvariga för ev. felaktigheter eller felberäkningar i större projekt och offertgivningar.
• För de produktgrupper där tillstånd eller typgodkännande från myndighet krävs, söks dessa tillstånd av kund. (Tex. trådlösa system och laser)
• TLP AB reserverar sig för eventuella tryckfel/bildfel och modelländringar utan avisering. 

⚠️ Force Majeure

TLP AB är befriat från ansvar för underlåtenhet att fullgöra vissa avtalsenliga förpliktelser, om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll som förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.

Sådana befriande omständigheter inkluderar, men är inte begränsade till: myndighetsåtgärder eller underlåtenhet, ny eller ändrad lagstiftning, arbetskonflikter, blockader, brand, översvämning, sabotage, olyckor av större omfattning eller andra omständigheter som ligger utanför vår kontroll.

Som force majeure räknas även myndighetsbeslut som påverkar marknaden negativt, exempelvis försäljningsförbud, varningstexter, eller andra restriktioner, samt exceptionell nedgång i efterfrågan eller avbrott i tillgång till varor eller tjänster.

📍 Leveransadress: TLP AB, Brahegatan 46, 553 34 Jönköping

📬 Postadress: TLP AB, Torpagatan 9, 553 33 Jönköping

Alla leveranser till oss måste ske som dörr-till-dörr. Kontakta oss alltid innan sändning!